Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Yoyo Central 

Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch các quy trình thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi họ tương tác với Yoyo Central, bao gồm khi đặt bàn, sử dụng dịch vụ, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân được thu thập bởi Yoyo Central, bao gồm thông tin thu thập trực tiếp từ khách hàng và thông tin thu thập từ các nguồn khác.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập:

• Thông tin liên hệ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt bàn, thông tin thanh toán, thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng sử dụng.
• Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành khi khách hàng truy cập website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
• Thông tin khác: Các thông tin khác mà khách hàng tự nguyện cung cấp, chẳng hạn như ngày sinh, sở thích ẩm thực.

3. Mục đích sử dụng thông tin:

• Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xác nhận đặt bàn, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Tiếp thị: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi các thông tin khuyến mãi, thông báo về các sự kiện hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
• Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng.
• Nghiên cứu và phát triển: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu để thực hiện các nghiên cứu thị trường và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.

4. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý thích hợp, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa: Chúng tôi sử dụng hệ thống tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống.
• Quản lý truy cập: Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có nhu cầu công việc.
• Đào tạo nhân viên: Chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên về các quy định bảo mật và ý thức bảo vệ thông tin.

5. Chia sẻ thông tin:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ như công ty thanh toán, công ty vận chuyển để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
• Đối tác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Quyền của bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền sửa chữa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác nào.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.

7. Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

• Email: info@yoyogarden.com
• Điện thoại: 08.1800.1859
• Địa chỉ: 1 Công Trường Quốc Tế, Phường 6, Quận 3, HCM.
  
   
• Website: https://yoyogarden.com/

8. Thay đổi Chính sách:

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Chính sách sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi.